Калькулятор срока ответа на претензию
Узнайте, когда у продавца истекает срок удовлетворить ваше требование и начинается неустойка.
Что означает результат
После окончания срока без удовлетворения требования можно требовать неустойку и обращаться в суд со штрафом 50%.
Правовое основание
Требование потребителя о возврате денег за товар подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления (ст. 22 ЗоЗПП). По другим требованиям сроки иные (например, устранение недостатков — до 45 дней). После истечения срока начисляется неустойка.
Когда нужен юрист
Юрист поможет правильно оформить претензию и взыскать неустойку, штраф и моральный вред.
Частые вопросы
Сколько дней на возврат денег за товар?
10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 ЗоЗПП).
Что после истечения срока?
Начисляется неустойка 1% в день, и можно обращаться в суд с требованием штрафа 50% и морального вреда.
Как доказать дату претензии?
Вручением под подпись, заказным письмом с описью или электронным сообщением с подтверждением.
Полезное по теме
Этот расчёт носит справочный характер и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию. Система может ошибаться, а законодательство — меняться; готовый расчёт не учитывает всех деталей вашей ситуации. Для точного и применимого варианта нужна консультация юриста Николая Мюллера — оставьте заявку.
Проверить расчёт у юриста
Отправьте данные — проверим расчёт, учтём нюансы и подготовим документ для суда или претензии.
- — Анализ ситуации и документов по существу
- — Честная оценка рисков и перспектив
- — Понятный план действий и список документов